しかし、rebate form の字は小さくて読みづらく、特に、$20 Upgrade Rebate の form は、少し濃い黄色の背景に、白い文字で書かれているので、電話番号の数字など、認識することができません。幸い、FRYS.COM に PDF があったので、拡大表示して、電話番号を get することができました。
ここも、Symantec の rebate center と同様、電話の声がすごく聞きづらくなっています。途中、こちらがタイプした数字などをリピートするときの computer による音声は、はっきり認識できるので、わざとかもしれません。(*) 自動音声で、しかるべき手順の後に、やっと customer service につながるのですが、今日は 2度切れてしまい、3回目にやっと人と話すことができました。
